Trong kinh doanh B2B, đặc biệt là những ngành vận hành chuỗi như cung ứng nguyên liệu hoa quả cho quán cafe, nhà hàng, khách sạn, người ta thường nói nhiều đến giá, đến tốc độ giao hàng, đến sự ổn định. Nhưng với anh Nguyễn Quang Hưng, CEO thương hiệu HATIKA, có một yếu tố quan trọng hơn rất nhiều mà không phải ai cũng nhìn thấy ngay từ đầu: mối quan hệ con người.
Nguyễn Quang Hưng sau khi lựa chọn các bộ quà mỹ phẩm cao cấp The Whoo và Ohui để tri ân đối tác. Chính là cách anh làm kinh doanh tạo nên thành công. Không ồn ào. Không phô trương. Nhưng đủ tinh tế để tạo ra sự khác biệt rõ rệt trong mối quan hệ với những khách hàng chất lượng cao. Những người đã đồng hành cùng anh và HATIKA suốt nhiều năm.
Nguyễn Quang Hưng là ai – một người làm kinh doanh đi qua nhiều lần bắt đầu lại
Nguyễn Quang Hưng sinh năm 1984, hiện đang sinh sống và làm việc tại Hà Nội. Anh cùng vợ là Phùng Thị Thi xây dựng và phát triển thương hiệu HATIKA tại chợ Long Biên – đơn vị chuyên cung cấp hoa quả và nguyên liệu cho quán cafe, nhà hàng, khách sạn và bếp ăn trên toàn miền Bắc.
Nhìn HATIKA ở hiện tại – với hệ thống vận hành bài bản, đội ngũ hơn 20 nhân sự, phục vụ ổn định khoảng 1.500 khách hàng mỗi tháng và hơn 20.000 khách hàng đã từng sử dụng dịch vụ – ít ai biết rằng, đằng sau đó là một hành trình rất dài của nhiều lần khởi nghiệp, nhiều lần thất bại, và nhiều lần đứng dậy từ con số không.
Với anh Hưng, kinh doanh không phải là con đường đi thẳng. Đó là con đường zigzag, nơi mỗi cú vấp đều để lại bài học, và mỗi lần đứng lên đều đòi hỏi sự kiên nhẫn rất lớn.
Nguyễn Quang Hưng – người CEO không chỉ làm hoa quả, mà làm hệ sinh thái giá trị
Ở vai trò hiện tại, anh Nguyễn Quang Hưng là CEO, trực tiếp cùng vợ vận hành và phát triển HATIKA. Công việc mỗi ngày của anh không chỉ dừng lại ở bán hàng.
Một ngày làm việc của anh bắt đầu từ rất sớm, với việc tổng hợp hàng hóa. Điều phối kho, làm việc với nhà cung cấp. Kiểm soát chất lượng đầu vào – yếu tố sống còn của ngành hoa quả. Song song đó là xây dựng kế hoạch phát triển theo năm, quý, tháng, quản lý hệ thống sale. Kiểm soát báo cáo và xử lý các tình huống phát sinh.
Nhưng điều khiến anh khác biệt so với nhiều người làm cùng ngành là cách anh nhìn thị trường. Anh không chỉ nhìn hoa quả như một mặt hàng. Mà nhìn nó như mạch máu của ngành F&B. Nếu nguyên liệu không ổn định. Thì cả hệ thống phía sau – quán cafe, nhà hàng, khách sạn – đều bị ảnh hưởng.
Chính vì vậy, HATIKA không chỉ cung cấp hoa quả, mà cung cấp sự yên tâm cho chủ quán.
Những người Nguyễn Quang Hưng đang phục vụ
Nhóm khách hàng chính của HATIKA là chủ quán cafe, nhà hàng, khách sạn, bếp ăn công nghiệp . Những người cần nguồn nguyên liệu ổn định, chất lượng rõ ràng. Và chi phí hợp lý để có thể yên tâm phát triển hệ thống kinh doanh của mình.
Bên cạnh đó, anh Hưng còn đóng vai trò là đầu ra bền vững cho bà con nông dân, giúp tiêu thụ sản lượng ổn định, giảm bớt rủi ro mùa vụ – một vấn đề rất nhức nhối của ngành nông sản.
Trước khi làm việc với HATIKA, nhiều chủ quán phải đối diện với vô số khó khăn: hoa quả mang tính mùa vụ, chất lượng không đồng đều, hao hụt lớn, mất nhiều thời gian lựa chọn, mua bán và xử lý phát sinh. Sau khi đồng hành cùng HATIKA, điều họ nhận được không chỉ là nguyên liệu tốt hơn, mà là thời gian được giải phóng, chi phí được kiểm soát và tâm lý kinh doanh ổn định hơn.
Hành trình nhiều lần khởi nghiệp và những bài học xương máu
Ít ai biết rằng, trước khi đến với hoa quả, anh Nguyễn Quang Hưng đã trải qua rất nhiều lĩnh vực khác nhau.
Năm 2007, vừa tốt nghiệp đại học, anh là chuyên viên marketing tại công ty Okia. Chỉ trong năm đầu tiên, anh cùng đội ngũ đã giúp công ty tăng trưởng gấp đôi, mở rộng hệ thống showroom lên đến gần 20 điểm trên toàn quốc, đưa thương hiệu Okia trở thành một trong những cái tên dẫn đầu thị trường dụng cụ massager chăm sóc sức khỏe.
Năm 2009, anh tạm dừng công việc để đi tìm người bác ruột là liệt sĩ Nguyễn Quang Sủng – một hành trình nhiều cảm xúc nhưng không đạt kết quả như mong muốn.
Năm 2010, anh tham gia công ty Bếp Tân Việt – tiền thân của tập đoàn Fabullus, góp phần phát triển các dòng sản phẩm bếp điện từ, lọc không khí, robot hút bụi… đưa những tiêu chuẩn sống an toàn, xanh – sạch đến người tiêu dùng Việt.
Năm 2013, anh thành lập công ty thời trang TATA Kids, tạo ra nhiều việc làm cho người lao động, nhưng cuối cùng phải đóng cửa.
Năm 2017, anh tiếp tục thành lập công ty nội thất Cao Lỗ, chuyên trang trí phòng karaoke, thực hiện hơn 250 phòng trong 2 năm, trước khi tiếp tục dừng lại.
Và đến năm 2019, anh cùng vợ thành lập Hưng Thi – tiền thân của HATIKA ngày nay. Trải qua hai đợt dịch Covid đầy biến động, HATIKA không những trụ vững mà còn tăng trưởng gấp nhiều lần, trở thành điểm tựa cho hàng nghìn khách hàng.
Câu chuyện cá nhân: nhiều lần đóng cửa – nhưng chưa từng bỏ cuộc
Anh Hưng chia sẻ rất thật rằng anh nhiều lần tự tay xây công ty. Rồi chính anh cũng tự tay mình đóng lại. Mỗi lần như vậy, anh quay về con số âm. Thậm chí, anh phải bắt đầu lại từ con số không. Năm 2024, biến cố hôn nhân trở thành bước ngoặt lớn. Vì vậy, anh đưa vợ đi học với thầy Phạm Thành Long. Đến năm 2025, anh cùng vợ chính thức tham gia học tập. Đây là giai đoạn anh nhìn lại bản thân rất sâu. Đồng thời, anh nhìn lại ước mơ, khát vọng và trách nhiệm.
Đặc biệt, anh thấy mình cần đóng góp nhiều hơn cho cộng đồng doanh nhân Việt. Trong bối cảnh đó, anh chọn The Whoo và Ohui làm quà tri ân. Do đó, quyết định này không hề ngẫu nhiên. Với anh, quà tặng là cách thể hiện sự trân trọng. Đặc biệt, điều đó dành cho đối tác đã đồng hành lâu dài. The Whoo đại diện cho sự chăm sóc sâu và tinh tế.
Đồng thời, The Whoo gợi tinh thần bền bỉ và đi đường dài. Cách đó rất giống cách anh làm hoa quả mỗi ngày. Anh không vội vàng, và cũng không chộp giật lợi nhuận. Thay vào đó, anh chọn làm tử tế và bền vững. Trong khi đó, Ohui đại diện cho hiệu quả rõ ràng và khoa học. Hơn nữa, Ohui mang tinh thần hiện đại và dễ kiểm chứng. Vì vậy, Ohui phù hợp với đối tác kinh doanh thực chiến. Đặc biệt, họ đề cao chất lượng thật và giá trị lâu dài.
Phản hồi sau khi tặng quà: mối quan hệ thay đổi rõ rệt
Sau các dịp tri ân, anh Hưng cảm nhận rõ thái độ đối tác thay đổi.
Không phải vì quà đắt tiền, mà vì họ thấy sự tinh tế.
Đồng thời, họ cũng cảm nhận được sự chân thành trong cách anh trao tặng.
Nhiều đối tác chủ động phản hồi, rồi chia sẻ trải nghiệm sử dụng.
Thậm chí, họ mở lòng hơn trong các cuộc trao đổi kinh doanh.
Vì vậy, mối quan hệ trở nên thân thiết hơn theo thời gian.
Do đó, việc hợp tác cũng trôi chảy và hiệu quả hơn.
Anh Hưng chia sẻ rằng, có mối quan hệ chỉ dừng ở giao dịch.
Vì thế, mối quan hệ ấy rất mong manh và dễ đứt gãy.
Tuy nhiên, khi được chăm sóc đúng lúc, đúng cách, mọi thứ sẽ khác.
Khi đó, mối quan hệ có thể trở thành đối tác chiến lược lâu dài.
Chính Gia đình – nền tảng nuôi dưỡng con người tử tế
Với anh Nguyễn Quang Hưng, gia đình là nơi nuôi dưỡng một con người yêu thương, vị tha và kiên cường. Anh là một người cha tận tâm, một người chồng đồng hành cùng vợ. Và luôn ý thức rõ trách nhiệm với dòng họ và xã hội.
Giá trị sống anh theo đuổi rất rõ ràng: sống tử tế, chọn đúng đối tác, kiên nhẫn đi trên con đường mình chọn.
Anh có tầm nhìn tương lai: giúp doanh nghiệp Việt bứt phá
Trong những năm tới, anh Hưng mong muốn trở thành người truyền cảm hứng. Là diễn giả giúp các doanh nghiệp Việt vượt qua nghịch cảnh, kinh doanh dễ dàng hơn và bền vững hơn. Với anh, khi doanh nhân phát triển đúng, họ sẽ giúp được rất nhiều người khác trong xã hội.
Bí kíp để kinh doanh kết nối thành công là quà tặng.
Phản hồi của anh Nguyễn Quang Hưng về quà tri ân The Whoo và Ohui cho thấy một điều rất rõ:
kinh doanh bền vững không nằm ở giao dịch, mà nằm ở mối quan hệ.
Một món quà được chọn đúng không chỉ mang giá trị vật chất. Mà còn mang theo sự tôn trọng, sự thấu hiểu và tinh thần đồng hành lâu dài. Và đó chính là cách những doanh nhân đi đường dài như Nguyễn Quang Hưng đang lựa chọn để xây dựng sự nghiệp. Chính bằng chữ Tâm, chữ Tín và sự kiên nhẫn không bỏ cuộc.
Đọc thêm về Phương và hành tình của Phương mọi người theo dõi Fanpage Nguyễn Thị Lan Phương
Để biết thêm các kiến thức chăm da mọi người theo doi Blog của Phương nhé
