Những người bạn

Nguyễn Văn Hải về quà tặng tri ân khách hàng: Khi sự tinh tế tạo ra mối quan hệ kinh doanh bền vững

Nguyễn Văn Hải là ai – một hành trình đi lên từ con số không

Nếu nhìn anh Nguyễn Văn Hải ở hiện tại, nhiều người sẽ thấy một hình ảnh khá “đáng mơ ước”:
– Một chủ spa tại Thụy Điển với hơn 10 nhân sự
– Doanh thu mỗi năm gần 15 tỷ đồng
– Có thương hiệu cá nhân riêng trên Facebook và Instagram
– Có đội ngũ ổn định, khách hàng trung thành và hệ thống vận hành bài bản

Nhưng đằng sau bức tranh ấy là một hành trình không hề dễ dàng.

Nguyễn Văn Hải - Hành trình đi lên từ con số không
Nguyễn Văn Hải – Hành trình đi lên từ con số không

Hơn 10 năm trước, anh Hải đặt chân sang Thụy Điển với hai bàn tay trắng:
không tiền, không nghề, không ngôn ngữ, không mối quan hệ, không tương lai rõ ràng.

Anh từng dậy từ 5 giờ sáng để đi nhặt từng lon nước ngọt bỏ đi, đổi lấy vài đồng lẻ để mua thức ăn. Anh đi xin việc khắp nơi và nhận về vô số cái lắc đầu: vì không giao tiếp được, vì có con nhỏ, vì bị xem là “không có giá trị”.

Đã có lúc anh muốn bỏ cuộc. Nhưng nhà đã bán, đường lui không còn. Chỉ còn một lựa chọn duy nhất: đi tới.

Từ sống sót đến sống có giá trị

Hành trình của Nguyễn Văn Hải không bắt đầu bằng khát vọng làm giàu. Nó bắt đầu bằng khát vọng sống còn:
sống để tồn tại,
sống để nuôi gia đình,
sống để không trở thành gánh nặng.

Từ sống sót, anh bắt đầu mơ đến sống có giá trị.

Anh học làm bếp, làm việc 14 tiếng mỗi ngày. Sau đó rẽ sang lĩnh vực làm đẹp, học nails rồi nối mi, miệt mài suốt 4 năm không ngừng nghỉ. Anh tin rằng: chỉ cần giỏi hơn mỗi ngày, cuộc sống sẽ thay đổi.

Và đúng như vậy. Từ một người làm thuê, anh tích lũy đủ kiến thức, kinh nghiệm và bản lĩnh để mở spa của riêng mình tại Thụy Điển.

Kinh doanh spa bằng trải nghiệm, không chỉ bằng dịch vụ

Nghề chính hiện tại của anh Nguyễn Văn Hải là kinh doanh spa tại Thụy Điển. Song song đó, anh xây dựng mình như một nhà sáng tạo nội dung số, hướng đến việc tạo ra thu nhập và tài sản số bền vững trên internet.

Một ngày làm việc của anh xoay quanh:
– Quản lý vận hành spa
– Đào tạo và phát triển nhân sự
– Chăm sóc trải nghiệm khách hàng
– Làm nội dung trên Facebook & Instagram
– Xây dựng thương hiệu cá nhân
– Liên tục học tập về content, marketing và tài sản số

Điều khiến anh khác với phần lớn các spa khác tại Thụy Điển là:
anh không bán dịch vụ, anh bán trải nghiệm và sự thay đổi.

Nguyễn Văn Hải – Không bán dịch vụ, bán trải nghiệm và sự thay đổi

Khách hàng đến spa của anh không chỉ để làm đẹp, mà để được lắng nghe, được tôn trọng, được cảm thấy mình xứng đáng và được bước ra với một phiên bản tự tin hơn.

Vì sao anh Hải đặc biệt coi trọng việc tri ân khách hàng và đối tác?

Trong quá trình làm nghề, Nguyễn Văn Hải sớm nhận ra một điều. Khách hàng ở lại không phải vì bạn giỏi đến đâu. Mà vì họ cảm thấy được trân trọng đến mức nào. Đặc biệt trong môi trường kinh doanh tại châu Âu, khách hàng đề cao sự tinh tế. Đồng thời, họ coi trọng chuẩn mực và cảm xúc cá nhân. Vì vậy, những chi tiết nhỏ lại tạo ra khác biệt rất lớn. Chính vì vậy, trong các dịp tri ân quan trọng, anh Hải không chọn quà hình thức. Thay vào đó, anh chọn The Whoo và Ohui làm quà tri ân. Đây là hai thương hiệu đại diện cho sự chăm sóc tinh tế. Hơn nữa, chúng thể hiện chuẩn mực và đẳng cấp rõ ràng.

Cơ duyên lựa chọn The Whoo & Ohui làm quà tặng

Anh Hải chia sẻ rằng quyết định chọn quà không chỉ vì danh tiếng. Quan trọng hơn, anh chọn vì câu chuyện và giá trị phía sau sản phẩm. The Whoo mang tinh thần hoàng cung và chăm sóc sâu. Đồng thời, The Whoo đề cao trải nghiệm cá nhân của người nhận. Trong khi đó, Ohui đại diện cho khoa học làn da hiện đại. Hơn nữa, Ohui tinh gọn nhưng vẫn cho hiệu quả rõ ràng. Vì vậy, khi trao món quà này, anh Hải thấy mình gửi một thông điệp. Anh không chỉ tặng quà, mà còn gửi sự trân trọng. Đồng thời, anh chọn điều xứng đáng nhất cho mối quan hệ.

Phản hồi thực tế của Nguyễn Văn Hải sau khi tặng quà cho đối tác

Sau các dịp tri ân, điều khiến anh Hải ấn tượng nhất không nằm ở giá trị vật chất của món quà, mà ở phản ứng của người nhận.

Rất nhiều đối tác và khách hàng:
– Chủ động nhắn tin cảm ơn
– Chia sẻ lại trải nghiệm sử dụng
– Cảm thấy được quan tâm thật sự, không phải một món quà “cho có”

Một số đối tác sau đó còn quay lại hợp tác sâu hơn, giới thiệu thêm khách hàng mới hoặc duy trì mối quan hệ bền chặt hơn trước.

Theo anh Hải, quà tặng tốt không tạo ra doanh số ngay lập tức, nhưng tạo ra sự tin tưởng dài hạn.

Khi quà tặng trở thành cầu nối cảm xúc

Điều đặc biệt là các sản phẩm The Whoo và Ohui không chỉ phù hợp để tặng phụ nữ yêu làm đẹp, mà còn rất phù hợp trong bối cảnh tri ân khách hàng cao cấp.

Món quà đủ tinh tế để:
– Không phô trương
– Không gây áp lực cho người nhận
– Nhưng đủ “chạm” để tạo ấn tượng lâu dài

Với Nguyễn Văn Hải, đó chính là yếu tố khiến mối quan hệ kinh doanh trở nên thân thiết và hiệu quả hơn.

Nhóm khách hàng mà anh Hải phục vụ – và vì sao quà tặng lại quan trọng

Nguyễn Văn Hải phục vụ hai nhóm khách hàng chính. Nhóm thứ nhất là phụ nữ yêu làm đẹp tại Thụy Điển, từ 18 đến 55 tuổi. Điểm chung của họ không nằm ở nghề nghiệp, mà nằm ở cảm xúc. Họ thường đặt người khác lên trước, rồi quên rằng mình xứng đáng được chăm sóc. Nhóm thứ hai là người Việt nơi đất khách, đặc biệt là lao động chưa có nghề. Họ thường thiếu tự tin, và sống trong trạng thái chấp nhận số phận. Vì vậy, sự trân trọng và ghi nhận trở nên cực kỳ quan trọng. Một món quà đúng lúc khiến họ cảm thấy mình được nhìn thấy. Đồng thời, họ nhận ra mình không hề vô hình trong mắt người khác.

Thành tựu lớn nhất không nằm ở doanh thu

Doanh thu gần 15 tỷ mỗi năm chỉ là kết quả. Tuy nhiên, với anh Hải, con người mới là giá trị lâu dài. Anh tự hào khi đào tạo người tay trắng thành thợ lành nghề. Nhờ đó, họ có thu nhập gần 80 triệu mỗi tháng. Đồng thời, anh hạnh phúc khi thấy khách bước ra khỏi spa tự tin. Vì vậy, lòng tự trọng của họ cũng được phục hồi theo thời gian.

Gia đình – nền tảng cho mọi lựa chọn kinh doanh

Gia đình là lý do lớn nhất để Nguyễn Văn Hải mạnh mẽ mỗi ngày. Anh sống cùng mẹ vợ và hai con trai. Với anh, thành công vô nghĩa nếu gia đình không an toàn. Hơn nữa, thành công cũng vô nghĩa nếu gia đình không hạnh phúc. Chính vì vậy, anh chọn con đường kinh doanh chính trực và tử tế. Đồng thời, anh giữ sự bền vững trong cả những chi tiết nhỏ. Vì thế, anh rất kỹ trong cách tặng quà cho đối tác.

Tầm nhìn tương lai: Lan tỏa giá trị cho người Việt xa xứ

Trong 3 đến 5 năm tới, Nguyễn Văn Hải muốn dẫn đường cho người Việt xa xứ. Anh muốn giúp họ tạo thu nhập và tài sản số bền vững. Vì vậy, anh hướng họ phát triển trên internet một cách bài bản. Đồng thời, anh muốn xây hệ sinh thái gồm cộng đồng và đào tạo. Hơn nữa, anh phát triển huấn luyện để mọi người đi từ số không. Do đó, họ có thể tiến tới tự chủ tài chính bền vững.

Quà tặng đúng – mối quan hệ bền

Phản hồi về quà The Whoo và Ohui cho thấy một điều rất rõ. Kinh doanh bền vững không nằm ở chiêu trò. Thay vào đó, nó nằm ở sự tinh tế và chân thành. Một món quà được chọn đúng sẽ làm người nhận vui lòng. Đồng thời, nó mở ra mối quan hệ chất lượng và lâu dài. Vì vậy, hợp tác cũng hiệu quả hơn theo thời gian. Và đôi khi, điều nhỏ bé lại tạo khác biệt lớn nhất.

Đọc thêm về Phương và hành tình của Phương hãy theo dõi Blog của Phương nhé. Và Fanpage để được tư vấn chăm sóc chuyên sâu.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *